2008年06月05日
海外向けスタッフのご紹介
すでに4月から参加してくれていたのですが、Aqua Shop Gonbeの海外SIM進出計画をサポートするスタッフのTifany Dawes さんを紹介します。(遅くなってゴメン><)

ウホッ!モデルさんみたいだね~。^ ^
彼女はポルトガル語が一番得意だと言う事ですが、普段は英語での対応を引き受けてもらっています。
以前から外人さんからの問い合わせは、週に1件程度は発生していましたが、多くは商品の問い合わせや、SL不調によるトラブル対応でした。
これらに関しては目的が明確なので、私でも対応は可能なのですが、商談的な話とか世間話になると、チンプンカンプンで「何が言いたいの?」と双方がかみ合わない事が多く発生していました。
今回海外SIMのショッピング・モール等へ店舗を出すに当たっては、レンタル条件の扱いや、モールオーナーさんとのやり取りも増えますし、更には外人顧客も今まで以上に増加する事になります(って成ってくれなければ困るが・・・)ので、やはり迅速な対応をする為に、どうしても英語の分かるスタッフが必要でした。
今は彼女に手伝ってもらっているので、だいぶ楽になったし、安心して海外店舗を展開できます。
これで、ケイト・マネージャー、ティファニーと陣容も揃ってきましたし、ちんどんペンちゃんの販売も再開しましたので、次の展開準備にGonbeは専念して、良い商品を製作して行きたいと思います。
尚、英語対応スタッフですが、ティファニーも常時対応できる訳ではありませんので、他にもAqua Shop Gonbeの販売推進に一役買っても良いと言う人が居ましたら、是非声をかけて下さい。
宜しくお願いします。

ウホッ!モデルさんみたいだね~。^ ^
彼女はポルトガル語が一番得意だと言う事ですが、普段は英語での対応を引き受けてもらっています。
以前から外人さんからの問い合わせは、週に1件程度は発生していましたが、多くは商品の問い合わせや、SL不調によるトラブル対応でした。
これらに関しては目的が明確なので、私でも対応は可能なのですが、商談的な話とか世間話になると、チンプンカンプンで「何が言いたいの?」と双方がかみ合わない事が多く発生していました。
今回海外SIMのショッピング・モール等へ店舗を出すに当たっては、レンタル条件の扱いや、モールオーナーさんとのやり取りも増えますし、更には外人顧客も今まで以上に増加する事になります(って成ってくれなければ困るが・・・)ので、やはり迅速な対応をする為に、どうしても英語の分かるスタッフが必要でした。
今は彼女に手伝ってもらっているので、だいぶ楽になったし、安心して海外店舗を展開できます。
これで、ケイト・マネージャー、ティファニーと陣容も揃ってきましたし、ちんどんペンちゃんの販売も再開しましたので、次の展開準備にGonbeは専念して、良い商品を製作して行きたいと思います。
尚、英語対応スタッフですが、ティファニーも常時対応できる訳ではありませんので、他にもAqua Shop Gonbeの販売推進に一役買っても良いと言う人が居ましたら、是非声をかけて下さい。
宜しくお願いします。
Posted by Gonbe Shan at 19:26│Comments(3)
│Aqua Shop情報
この記事へのコメント
私もまだまだ英語が完璧なわけじゃないので、分からない単語やスペル間違いがあるかもしれないけど、上手く伝わるように勉強してますので、どうか宜しくお願いしま〜す^^
こんな私ですが、ゴンベさんのお店や商品がもっともっとヒットするよう、そして外国の方でも安心してお買い物が出来るようにサポートしていきたいと思います^^
みなさん、よろしくねー^^
こんな私ですが、ゴンベさんのお店や商品がもっともっとヒットするよう、そして外国の方でも安心してお買い物が出来るようにサポートしていきたいと思います^^
みなさん、よろしくねー^^
Posted by ティファニー at 2008年06月05日 19:51
ティファニーさん、語学堪能なんですね。
私は外国語苦手なんで、憧れます~(*´Д`*)
頑張ってください~。
私は外国語苦手なんで、憧れます~(*´Д`*)
頑張ってください~。
Posted by サブロウ
at 2008年06月08日 23:05

サブロウさん。訪問ありがとう。
俺も英語駄目><
ティファニー頼りの日々です。^ ^;
俺も英語駄目><
ティファニー頼りの日々です。^ ^;
Posted by Gonbe Shan
at 2008年06月09日 00:16
